Domande Frequenti
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Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Per i prodotti più voluminosi o per spedizioni verso le isole, i tempi potrebbero estendersi fino a 7 giorni lavorativi.
Come posso monitorare il mio ordine?
Una volta spedito l'ordine, riceverai un'e-mail contenente il codice di tracciamento e il link per seguire lo stato della consegna in tempo reale sul sito del corriere.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard), PayPal, bonifico bancario e offriamo anche la possibilità di pagamento rateale tramite partner selezionati.
Posso restituire un prodotto se non sono soddisfatto?
Certamente. Hai a disposizione 14 giorni di tempo dalla ricezione del pacco per esercitare il diritto di recesso e richiedere il reso, a patto che il prodotto sia integro e nel suo imballo originale.
Cosa devo fare se ricevo un articolo danneggiato?
Ti consigliamo di firmare sempre con riserva al momento della consegna. Se l'articolo risulta danneggiato, contatta il nostro servizio clienti entro 48 ore allegando le foto del danno per ricevere assistenza immediata.
I prodotti sono coperti da garanzia?
Tutti i prodotti acquistati su BricoBravo sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i consumatori privati, come previsto dal Codice del Consumo.